1. Compromiso con la accesibilidad
Roberto Payá Doménech (Goinn) se compromete a que el sitio web go-inn.es sea accesible para todas las personas, con independencia de sus capacidades o de la tecnología que utilicen, de acuerdo con la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (Acta Europea de Accesibilidad, EAA), su trasposición al ordenamiento español mediante laLey 11/2023, de 8 de mayo, y la norma armonizada EN 301 549.
Como referencia técnica se toman las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, del W3C.
2. Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA: la web propia se ha diseñado y desarrollado para cumplir los criterios de conformidad de ese nivel, pero algunos servicios de terceros enlazados, descritos en el apartado «Contenido no accesible», escapan a nuestro control directo.
3. Medidas adoptadas
- Estructura semántica con encabezados jerárquicos, regiones (cabecera, navegación, contenido principal y pie) e idioma de la página declarado.
- Enlace «Saltar al contenido» y navegación completa con teclado, con indicador de foco visible.
- Contraste de color entre texto y fondo conforme al nivel AA.
- Textos alternativos descriptivos en las imágenes informativas; las decorativas se ocultan a los lectores de pantalla.
- Formularios con etiquetas asociadas a cada campo, indicación de campos obligatorios y mensajes de estado anunciados a las tecnologías de apoyo.
- Diseño adaptable (responsive) que permite ampliar el texto hasta el 200 % y usar la web en móviles sin pérdida de contenido.
- Respeto de la preferencia del sistema de reducir el movimiento (animaciones y desplazamiento suave).
- Enlaces con textos comprensibles fuera de contexto y aviso en los que abren servicios externos.
4. Contenido no accesible
Los siguientes contenidos pueden presentar limitaciones de accesibilidad:
- Servicios de terceros: la agenda de reservas de Google Calendar y WhatsApp se rigen por la accesibilidad de sus proveedores. Si encuentras dificultades, puedes solicitar la cita por correo electrónico.
- Recursos descargables (guías y plantillas): algunos documentos pueden no estar plenamente etiquetados para lectores de pantalla. Puedes solicitar una versión en formato alternativo.
- Imágenes del blog anteriores a esta declaración: algunas podrían carecer de una descripción suficientemente detallada. Se revisan de forma progresiva.
5. Comunicar barreras y solicitar formatos alternativos
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad, no puedes acceder a algún contenido o necesitas la información en un formato alternativo (texto plano, documento accesible, letra ampliada u otro), contacta con nosotros por cualquiera de estos canales:
- Correo electrónico
- rpaya@go-inn.es(asunto: «Accesibilidad web»)
- Teléfono
- +34 647 583 480
- Escribir por WhatsApp (se abre en una ventana nueva)
Indica, si es posible, la página y el contenido afectado y la tecnología que utilizas (navegador, lector de pantalla…). Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, cuando no sea posible resolver la barrera de inmediato, te ofreceremos la información por una vía alternativa accesible.
Si la respuesta no te resulta satisfactoria, puedes dirigirte a las autoridades de vigilancia del mercado y de consumo competentes en materia de accesibilidad.
6. Elaboración de esta declaración
Esta declaración se ha elaborado a partir de una autoevaluación del sitio realizada por el propio titular, combinando herramientas automáticas de validación y revisión manual (navegación con teclado, contraste y estructura). Se revisará al menos una vez al año y siempre que se introduzcan cambios relevantes en la web. La fecha de la última revisión figura al inicio de la página.